這次來介紹一下售貨員!
因為十月,所以特地設計一間Halloween主題的服裝店~
後面還會附加5項當一個成功售貨員的技巧(?)(笑)
不過還是先來介紹一下這個職業吧~
第一級: 庫存管理員
時薪:$33
第二級:銷售樓層管理員
時薪:$40
升遷條件:魅力技能等級2
第三級:客戶服務員
時薪:$48
都最頂級了,所以不用再練技能
員工制服如下:
由於只是兼職,所以3個等級的衣服都一樣啊~
男生和女生款式一樣
也沒有特別的物品解鎖~
上班都是經兔子洞, 看不見他們上班的模樣啦~
只好為他們建一間店~
因為是10月,所以為他們建一間Halloween為主題的服裝店~
這次私心想放多些照,因為我真的好喜歡Halloween!
以下內容純屬自創:
店外的櫥窗裝飾,已經充滿Halloween氣氛~
而且分了成人裝和小童裝~
店員的工作,就是要檢查存庫,
要是存庫不足要補貨~
當然還要打理店舖,定時看看衣架有沒有被翻亂
另外少不得櫥窗設計,假人的動作和背景都要好好構思
個人認為,要是店員穿上櫥窗的服裝,更能吸引顧客去購買啊~
(這真的只是個人覺得,跟遊戲設定無關)
接下來要說的是,當一個成功售貨員的5大技巧:
(由奈美來客串)
1. 虛假的笑容
不管顧客選的服裝有多怪,都要奉上爛燦的假笑,
跟她說:"這衣服跟你很合襯!"
2. 折扣誘惑
基本上,賣不出去的貨品到最後會打折扣售出,
即使你覺得那件衣服不好看,只要跟客人說有折扣,
再醜的衣服也會有人想買
這時候對客人眼神真誠一點可以加成
3. 這件快沒貨了
當然,有些客人就是有品味,都不會被以上兩個情況騙到,
他們對打扮風格有堅持,搞不好他們選中的是貴衣服,
這時候跟客人說:這件快沒貨了,
正所謂千錢難買心頭好,不買就買不到,客人會因為著急再決定買,
售貨員記得要多加點戲才有說服力喔~
到客人買走了,看看存庫,其實還有一大堆....=w=
4.覺得多土也要讚美
有時候客人的品味真的不好,可是業績比什麼都來得重要,
他喜歡他買回去穿是他的事,土不土你又不會看見,
所以別吝嗇你的讚美,他的風格反正你不懂也不需要懂,
只要說服他買就對了
5.別給多餘的意見
有些客人根本早就有目標而來,
可能看見櫥窗的服裝好看就進來試試自己穿得好不好看,
覺得好看就直接買,這時候別說那麼多,
直接帶她去收銀台結帳吧!
看完這5項技巧心得有學到嗎?
只要工作得心應手,就可以抽抽時間摸魚,跟同事聊聊天啦~~~(笑)
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